Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель ДЕНИСОВ АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ, ИНН 590608103508, ОГРНИП 325595800008799 (далее — Оператор) может получить о пользователе сайта https://kofedomoj.ru(далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Использование Сайта, заполнение форм обратной связи, формы заказа, формы записи на дегустацию и иных форм на Сайте означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.
2. Сведения об операторе персональных данных
Индивидуальный предприниматель ДЕНИСОВ АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ
ИНН: 590608103508
ОГРНИП: 325595800008799
Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь
E-mail: info@kofedomoj.ru
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
3.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные сведения, указанные пользователем в форме заявки или сообщении.
3.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • данные файлов cookie;
  • сведения о времени посещения страниц;
  • иные технические данные, собираемые с помощью сервисов аналитики.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
4.1. обработка заявок, оставленных через формы на Сайте;
4.2. обратная связь с пользователем, консультирование по вопросам аренды кофемашин, поставки кофе и сопутствующих услуг;
4.3. запись на дегустацию, согласование даты, времени и условий проведения дегустации;
4.4. подготовка к заключению, заключение и исполнение договоров;
4.5. ведение учета обращений и заявок;
4.6. улучшение работы Сайта, анализ пользовательской активности и повышение удобства использования Сайта;
4.7. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
5.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
5.2. необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
5.3. необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Персональные данные пользователей хранятся в Tilda CRM.
6.4. Для работы Сайта и достижения целей обработки Оператор использует следующие сервисы:
  • Tilda — для размещения и функционирования сайта;
  • Tilda CRM — для хранения и обработки заявок;
  • Яндекс Метрика — для веб-аналитики и анализа поведения пользователей на Сайте.
6.5. Оператор не передает заявки пользователей третьим лицам для обработки заказов, консультаций или рекламных рассылок. При этом отдельные данные могут обрабатываться техническими сервисами, обеспечивающими работу Сайта и аналитики, указанными в пункте 6.4 настоящей Политики.
6.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные, предоставленные в рамках заявок через формы на Сайте, обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия пользователем, если иное не требуется по закону.
7.3. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора, могут храниться в течение срока действия договора и после его окончания в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Cookie и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
8.2. Cookie используются для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения пользователей и улучшения качества работы Сайта.
8.3. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
9.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
9.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
9.3. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
9.4. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
9.5. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Порядок обращения пользователя
10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@kofedomoj.ru.
10.2. Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Изменение политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна на Сайте.